Je relisais hier soir des passages de Gemba Kaizen "L'art de manager avec le bon sens", l'ouvrage de Masaaki Imaï et la fin de la préface, écrite dans les années 1996, me semblait tout à fait d'actualité : "Quand les cadres occidentaux auront associé à kaizen [amélioration continue] leur ingéniosité en matière d'innovation, leur vigueur dans la compétition sera grandement améliorée".
Cette réflexion était déjà très présente chez Imaï, 10 ans plus tôt (il y a donc 20 ans) dans la version originale de "Kaizen, The Key to Japan's Competitive Success".
Comme je l'avais écrit ici, l'innovation doit reposer sur une base solide, donc sur "un terrain" d'amélioration continue ("il faut labourer avant de planter").
Malheureusement souvent des réflexes de fuite en avant ou la satisfaction de concepts intellectuels nous éloignent de la démarche opérationnelle.
Il convient donc de revenir à la réalité pragmatique du quotidien comme base de l'innovation, qu'elle concerne les produits, les procédés, les marchés ou l'organisation et les hommes.