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Le wiki de Lean Entreprise : Poser des questions et The Toyota Way

Le site wiki collaboratif (un twiki en fait téléchargeable ici) du projet Lean Entreprise de l'Enst (Sup Télécom) est toujours une mine d'information de choix pour tous ceux que l'amélioration des performances intéresse.

Je vous en signale, ce soir, deux en particulier :

• La dernière lettre de Dan Jones, intitulée "Poser des questions" pour comprendre la réalité du terrain en le parcourant
• The Toyota Way Fieldbook de Jeffrey Liker et David Meier, l'ouvrage compagnion du Toyota Way, dont je vous avais parlé de la traduction française et qui existe également sous la forme d'un CD.

Livres pour la gestion et le pilotage de vos projets

Je vous recommande deux ouvrages intéressants pour la gestion de vos projets :

• " Management de projet " par Jean-Louis G. Muller chez Afnor dans la collection " 100 questions pour comprendre et agir "

• " Microsoft Office Project pour l'entreprise - Gardez vos projets sur les rails ! " par Bonnie Biafore, chez Microsoft Press.

L'un et l'autre sont à la fois agréables à lire et suffisamment pratiques pour être utiles :

• le premier est en plus facile à transporter dans une poche pour en lire à l'occasion une des réponses à ses cent questions, couvrant les grands thèmes de la gestion de projets,
  
• le second développe les grandes phases d'un projet, en en situant les points clés et en les accompagnant d'instructions à réaliser sous Microsoft Project, éventuellement avec les modèles (templates) téléchargeables.

Dans ce dernier livre, les points clés sont indépendants de MS Project et les instructions peuvent être adaptées à d'autres logiciels tels que Open Workbench de Niku, car Bonnie est aussi certifiée PMP et vous retrouverez dans son ouvrage la méthodologie du PMBOK du Project Management Institute (PMI).   

Maîtrise de la production et méthode Kanban de Shigeo Shingo

En cette période de fin d'année, je me replonge dans l'ouvrage de Shigeo Shingo (En) "Maîtrise de la production et méthode Kanban - le cas Toyota", publié en 1983 et dois vous dire que j'apprécie toujours autant la simplicité et la clareté  de sa présentation.

Tous les grands principes d'un système de production performant y sont déjà présents ...

Maheureusement comme l'ouvrage suivant de Shigeo Shingo, consacré au système smed et publié en 1987, il n'est plus disponible à la vente, seulement accessible dans les bonnes bibliothèques.

Daniel Cohen : Trois leçons sur la société post-industrielle : attention aux dérapages !

Suite à la note que j'ai publiée il y a deux mois, sur l'ouvrage de Daniel Cohen, intitulé : " Trois leçons sur la société post-industrielle ",  je tiens quand même à mettre en garde nos lecteurs sur les risques de dérapages virtuels, qui peuvent pousser à une fuite en avant, voire à un certain lyrisme qui masque la réalité  des problèmes auxquels notre société doit faire face aujourd'hui.

En particulier, notre culture française a beaucoup de mal à traiter concrétement ses  problèmes sociaux et économiques, et préfére se réfugier dans une sorte d'intellectualisme et de débats stériles  (il est parfois difficile de comprendre ce qui est écrit dans les livres ou sur les blogs !) plutôt que d'agir de manière pragmatique.

Les valeurs de rigueur, d'effort et de travail sur du long terme, semblent parfois s'effacer derrière la recherche de résultats à court terme...

Il faut revenir au fondamentaux, redonner le goût des métiers techniques, former des techniciens, rapatrier dans les entreprises la fonction méthode, faute de quoi l'innovation ne pourrait être qu'une vue de l'esprit, mirage ou chimère.

Lorraine : Entrepreneurs en mouvement

Les journalistes Claude Vautrin et Pascal Ambrosi publient aux Editions Autrement " Entrepreneurs en mouvement ", sous la forme du portrait de 16 entrepreneurs, dans des secteurs d'activité très variés, qui contribuent à l'évolution dynamique de la région lorraine.

Un ouvrage agréable à lire, une maquette attrayante et de belles photographies N&B des entrepreneurs de Anne-Laure Marioton.

J'ai aussi apprécié de trouver à la fin les coordonnées des entrepreneurs,  dont je vous propose ici la liste, par ordre de présentation :

Daniel Cohen : Trois leçons sur la société post-industrielle

Daniel Cohen, Professeur à Normale Sup et Directeur du Cepremap, publie au Seuil "Trois leçons sur la société post-industrielle", dans lequel il analyse l'impact de la mondialisation et de ses ruptures sur nos économies et essaie d'en dégager les mécanismes d'évolution.

Je note, en particulier, l'importance de l'informatique et de la nouvelle organisation du travail  issue du système Toyota, présentée par Philippe Askenazy, qui permet d'absorber la hausse de la valeur du travail, car "entre le début du XXème siècle et le début du XXIème siècle, le salaire ouvrier a été multiplié par sept".

Compétitivité : Le modèle Toyota et ses 14 principes

Toujours au rayon bibliothéque, je vous conseille l'ouvrage de Jeffrey Liker, qui vient de paraître en français chez Village mondial, aux éditions www.pearsoneducation.fr, sous le titre de "Le modèle Toyota - 14 principes qui feront la réussite de votre entreprise".

A noter l'avant propos de Didier Leroy, Président de Toyota Motor Manufacturing France, ainsi que la préface de Michael Ballé et Godefroy Beauvallet.

J'ai également apprécié l'actualisation de l'expérience du Toyota Production System (TPS) avec la présentation des développements de la Lexus et de la Prius.

J'en reprends ici les 14 principes :

Lean Six Sigma pour les services

Lean Six Sigma pour les services ou "Comment utiliser la vitesse lean & la qualité Six Sigma pour améliorer vos services et transactions" est publié par Michael L. George chez Maxima.fr.

Il est organisé en trois parties :

• Utiliser Lean Six Sigma pour créer un avantage concurrentiel dans les services
• Mise en oeuvre de Lean Six Sigma dans les services
• Améliorer les services

et donne des exemples de sociétés de services où l'application du Lean Six Sigma a permis de :

• réduire les coûts de fonctionnement de l'entreprise de 30 à 60%
• améliorer la rapidité des prestations de service de 50%
• accroître la capacité opérationnelle de l'entreprise de 20%, sans coûts supplémentaires.

Les Peugeot : Deux siècles d'aventure

Après "Les Maîtres de Forges", Alain Frèrejean publie, chez Flammarion, "Les Peugeot : Deux siècles d'aventure", l'épopée d'une famille qui marque notre histoire industrielle depuis plus de deux siècles, malgré les crises.

A côté de l'aspect historique, l'auteur s'attache à nous présenter les hommes et leurs traits de caractère, qui ont fait le succès de Peugeot.

Sur ces fondations, le Groupe PSA Peugeot Citroën est aujourd'hui le sixième constructeur automobile mondial.

Un livre passionnant !

Compétitivité et innovation : les livres de l'été

Ah j'oubliais ... au rayon des livres que j'ai revus cet été, il y a les classiques :

• L'usine s'affiche "la communication visuelle au service du progrès" de Michel Greif
• Maîtriser les flux industriels - Les outils d'analyse de Raymond et Stéphanie Biteau
• Méthode de Conduite des Projets informatiques MCP de M. Gedin.

Ce dernier date de 1986, et, ses pages jaunies me rappellent que son contenu a finalement assez peu vieilli, en tout cas pas les pages centrales consacrées aux descripteurs manuels de flux d'information.

En effet, quelques soient les méthodes d'analyse de flux, elles procédent toujours sur le terrain   ("gemba" ou "genchi genbutsu") et comme la terre tourne toujours dans le même sens. ..